viviandkiki 
平素より弊社の家系図作成サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
家系図制作サービスTADOROOTS（運営：株式会社viviandkiki、本社：東京都千代田区神田錦町3-21-1309、代表取締役：荻野光希）は、2024年10月1日より、既存の家系図制作サービスに戸籍広域交付制度を段階的に導入し、顧客満足度の向上と社会貢献を実現する取り組みを開始いたします。
▼サービス改善の概要と導入スケジュール
1.段階的な導入
-第1段階（2024年10月）：東京都で試験導入
-第2段階（2025年7月）：関東の県庁所在地に拡大
2.顧客満足度の向上
-家系図提供期間を平均1ヶ月～3ヶ月短縮
3.社会貢献
-郵便物量を年間1500通以上削減、CO2排出量を約150kg削減
-郵便局の作業時間を削減し、人員不足や働き方改革に寄与。
▼お客様への配慮と選択肢の提供
1.従来方式の維持
-広域交付制度の利用が難しいお客様に対しては、従来の委任状による郵便請求方式も継続して提供します。
-ご注文の際に、戸籍取得方法として広域交付制度または従来の委任状方式のいずれかをお選びいただけます。
2.お客様の負担と利益
-広域交付制度利用時のお客様の平均的な手続き時間：約4時間
-家系図完成までの期間短縮：平均2ヶ月
-サービス料金：従来通り（追加料金なし）
今後も顧客ニーズと社会課題に応える革新的なサービスの改善に取り組み、お客様への価値提供と社会貢献の両立を目指します。皆様のご期待に応えられるよう、社員一同、より一層努力してまいります。
【会社概要】
社名：株式会社viviandkiki
所在地：東京都千代田区神田錦町3-21-1309
代表者：代表取締役 荻野光希
設立：2021年7月
事業内容：家系図制作、社史制作サービス
お問い合わせ先
株式会社viviandkiki 広報部
TEL：050-3697-2697
Email：info@viviandkiki.com
